Lei Geral de Proteção de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está vigente desde 2018, com suas sanções por violação de dados estando vigentes desde 1º de agosto de 2021. Os valores das multas foram definidos em 2% do faturamento da empresa, e são limitados em 50 milhões de reais.

O volume de dados de todas as empresas tornou-se um tópico importante. A coleta e a manutenção das informações geradas pelos clientes é fundamental para a gestão dos negócios, cada vez mais dependentes do perfil de consumo dos clientes.

A relação entre as duas é que a Excelência Operacional é uma das formas de cumprir com as regras estabelecidas pela LGPD, garantindo a proteção e o tratamento adequado dos dados pessoais.
Em outras palavras, a excelência operacional pode ser uma ferramenta para garantir o cumprimento da LGPD, assegurando a implantação dos programas de melhoria de desempenho voltados ao crescimento da receita, redução de despesas e produtividade de ativos, trazendo alto impacto operacional e financeiro para as organizações.
Além disso, a gestão de dados da empresa, considerando as atividades em Home Office, é fundamental para assegurar a proteção de um ativo muito importante para os negócios, que é a informação.

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